Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

En Glowroom trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura, rápida y en perfectas condiciones. Todos nuestros productos son fabricados de forma artesanal bajo demanda, por lo que cada envío lleva un proceso cuidado desde el taller hasta tu hogar.

Zonas de envío

• España (Península e Islas Baleares):
  Envío estándar: 6,95 €
  Envío gratuito en pedido superiores a 50€
• Europa (Unión Europea):
  Envío estándar: 11,95 €
  No aplicable envío gratuito

 

Plazos de preparación y entrega

• Preparación: De 3 a 7 días laborables, según el tipo de producto y stock, para pedidos con personalización puede demorarse hasta 15 días, la entrega se hará lo antes posible.
• Entrega estimada:
  
• España: 24–72 h una vez enviado.
• Europa: 3–7 días laborables una vez enviado.
  

 

Seguimiento del pedido

           Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Incidencias o problemas con el envío

Si tu pedido ha llegado dañado o con algún error, escríbenos a glowroomcollection@gmail.com en un plazo máximo de 48 h desde la recepción. Adjunta fotografías del embalaje y del producto afectado para poder gestionarlo rápidamente.

Direcciones incorrectas o incompletas

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